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開欄語

　　千年之前，黃帝造指南車破迷霧，諸葛亮制木牛流馬通糧道。這些古代智者，以技術創新為舟楫，在未知領域開辟通途，成為最早的領航者——「不懼風浪，只為指明方向」。

　　今天，新一代領航者正肩負時代使命。在天元工業軟件園，他們雖不持羅盤，卻深諳工業轉型痛點；不造指南車，而專攻工業軟件自主可控；不驅木牛流馬，卻以數據算法驅動制造業效率革命，讓智能系統成為新時代的“指南車”。

　　他們，正以實際行動爭當工業軟件行業領航者。

　　為培育產業先鋒，激發創新活力，本公眾號特別推出“領航者計劃”宣傳欄目，致力于：發掘數字化轉型標桿人物與技術團隊；展示本地優質數字化服務商解決方案；分享可復制的數字化轉型實戰經驗；搭建供需對接服務平臺；推廣工業互聯網創新應用案例。

　　我們將通過系列深度報道，傳播實踐真知，見證產業變革。

　　在湖南維尚科技有限公司（以下簡稱“維尚科技”）的會議室里，湖南禾創智云數字科技有限公司（以下簡稱“禾創智云”）總經理閆雅雋正在為維尚科技“把脈問診”。

　　閆雅雋介紹，維尚科技對數字化及其轉型過程有著深刻且準確的認知。正因如此，禾創智云團隊得以順利與維尚科技展開深入合作，詳細了解其業務模式、運營流程以及資源配置現狀。基于這些關鍵信息，團隊將對企業開展全面的需求分析與流程再造工作。

　　禾創智云是一家專注于為制造業企業提供行業前沿的管理咨詢服務及數字化整體解決方案的企業數字化場景型服務商。2024年10月，禾創智云正式入駐天元工業軟件園。

先轉型，再數字化

　　很多人常常把數字化轉型掛在嘴邊，然而鮮少有人真正理解其本質。禾創智云在調研走訪企業過程中發現，85%的受訪公司已經啟動了數字化轉型進程。不過，這些公司僅實現了20%的預期收入增長以及10%的預期成本降低。

　　造成這一現象的根本原因在于，多數企業對數字化轉型的理解過于片面，僅僅將其等同于單純地引入系統。

　　閆雅雋指出，「數字化轉型，對準的不是數字化技術，而是轉型本身」。數字化轉型的首要任務，應當是先對企業業務和組織架構進行重構，在此基礎上再引入數字化工具。倘若在組織架構臃腫的企業中直接疊加數字化手段，這并非是在為企業賦能，而是給企業套上了枷鎖，最終只會導致企業效率不升反降。

　　「這條路，沒有捷徑可走」。“企業無法指望通過架構一個系統或者引入某項技術就能解決問題。在眾多數字化領先企業的實踐中，我們未曾發現哪怕一個‘神奇’案例。實際上，數字化轉型意味著企業要從根本上重構運營模式；意味著要持續對現有的數字化解決方案進行優化與完善；意味著要吸納新的人才。更重要的是，在數字化轉型的進程中，企業必須打造全新的企業級能力。”閆雅雋如是說道。

　　另外，閆雅雋表示，沒有哪家成功轉型的公司會對這一艱難歷程感到陌生。即便是大家熟知的央國企巨頭，也都要經歷投資、試驗、失敗、調適等多重考驗，才能迎來成功。成功往往建立在來之不易的經驗教訓之上，公司團隊將這些經驗教訓加以總結、提煉便形成一套行之有效的方法論。

用經營結果證明價值

　　在企業數字化轉型中，痛點識別是關鍵起步，但不少企業容易陷入“假痛點”誤區。

　　以一家制造企業為例，該企業曾將“成本高”這一表象問題歸咎于材料浪費，甚至細致到對衛生紙用量進行管控，試圖以此降低成本。但深入剖析后發現，其成本居高不下的根源在于全鏈路系統性問題——從潛在商機對接、訂單處理、研發生產到售后交付，這一系列看似完整的業務流程，在實際運作中卻呈現出割裂狀態，最終形成高成本運作的惡性循環。

　　鑒于此，實現“端到端”的業務模式管理顯得尤為重要。閆雅雋引用華為LTC（Leads to Cash，即從線索到現金）方法論解釋道：真正意義上的端到端管理需打通全價值鏈，實現流程無縫銜接與高效協同。然而，多數企業因組織架構僵化，業務流程呈“斷到斷”的碎片化操作，難以形成整體合力，從而影響企業的運營效率和競爭力。

　　禾云鏈路介紹，針對這一現狀，閆雅雋提出禾云鏈路解決方案。該方案是一套以經營結果為導向的數字化轉型方法論，通過“業務重構先行、數字固化跟進”的路徑，解決企業系統性痛點。具體來說，該方案首先從企業真實業務場景出發，診斷全鏈路問題，識別如流程割裂、隱性成本等“斷到斷”癥結；隨后通過精益咨詢優化端到端流程，短期內實現降本增效等可量化的經營提升。對于需要長期固化的企業，可選擇性接入數字化系統，將重構后的高效鏈路轉化為“企業操作系統”，解決人治依賴、數據割裂等問題。

　　該方案支持靈活落地，企業可根據自身信息化能力，選擇自主開發私有化系統，或與生態伙伴共建輕量化工具。

　　閆雅雋表示，禾云鏈路并非強制捆綁數字化系統，而是以結果證明價值。企業可先驗證鏈路優化的效果，再自主選擇是否通過系統固化競爭力。這種“從業務重構到數字加持”的路徑，直擊“為數字化而數字化”的行業痛點，讓轉型真正服務于經營。

以場景破局數字化轉型

　　場景，作為連接企業需求與工業軟件的橋梁，不僅能直觀展現數字化轉型的潛在價值，還能引導軟件服務商從企業的真實痛點出發，打造更具針對性的解決方案。

　　大量實踐案例充分表明，在企業數字化轉型過程中，企業真正關注的并非ERP或MES等系統的具體技術參數，而是聚焦于諸如“庫存能否降低20%”“生產效率如何提升30%”等實實在在的問題。

　　例如，當一套數字化系統能夠將企業的質量成本從500萬元有效壓縮至200萬元時，企業會毫不猶豫地為“節省300萬元”的實際成果買單，而不會僅僅因為“AI算法”這類概念就輕易付費。

　　由此可見，「數字化轉型的推進方向正在發生轉變」，正逐步從過去強調“我能提供什么功能”的模式，轉變為更加注重“我能解決什么場景（問題）”的模式。

　　“當前數字化服務商水平參差不齊，企業在選擇時往往‘病急亂投醫’。但隨著企業認知的不斷提升，市場必將向垂直場景專家型公司集中。這場變革或許需要3-5年的時間，但趨勢已然十分清晰。”閆雅雋說道。

　　為將場景深度融入數字化轉型，今年5月，禾創智云將聯合株洲市工信局、高新區大數據資源局共同舉辦首屆株洲工業數字化場景創新大賽。此次大賽將聚焦制造業轉型痛點和場景需求，推動制造業管理與數字化工具實現深度適配，打造可復用的轉型解決方案，為廣大中小企業提供借鑒和示范。

　　“作為全國首個聚焦‘場景化數字化’的賽事，我們計劃在2025年打造10個標桿案例，用‘眼見為實’的成果來證明實力。”閆雅雋表示，“我們堅信，當企業通過一個應用場景收獲效益、服務商針對一個行業痛點構建起競爭壁壘、政府依托一個產業生態激活產業發展時，株洲將不再僅僅是‘被動轉型’的跟隨者，而是成為‘價值重構’的領跑者。”

?閆雅雋出版的著作，歡迎選購

作者：謝林格

責編：鄧穩

一審：何天明

二審：鄧穩

三審：吳丹

來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心